سیاست حریم خصوصی
.سیاست حفظ حریم خصوصی BELLAVIÉ
در BELLAVIÉ حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. این سیاست با هدف شفافسازی نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران وبسایت تدوین شده است.
۱. اطلاعات جمعآوریشده
اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش یا استفاده از خدمات وبسایت در اختیار BELLAVIÉ قرار میگیرد، ممکن است شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی، اطلاعات مربوط به سفارش و اطلاعات موردنیاز برای ارائه خدمات باشد.
اطلاعات پرداخت نیز صرفاً در چارچوب فرآیند پرداخت و از طریق درگاههای مربوطه پردازش میشود و اطلاعات حساس بانکی مشتریان در اختیار BELLAVIÉ ذخیره نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون یا الزامات فنی ارائهدهنده خدمات پرداخت، ترتیب دیگری را ایجاب کند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات مشتریان صرفاً برای اهدافی از جمله ثبت و پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پس از فروش، پاسخگویی به درخواستها، بهبود خدمات و برقراری ارتباط مرتبط با سفارش مورد استفاده قرار میگیرد.
۳. محرمانگی اطلاعات
BELLAVIÉ اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه تلقی کرده و از فروش، اجاره یا واگذاری آن به اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط خودداری میکند؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام خدمات مورد درخواست مشتری، رعایت الزامات قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح ضروری باشد.
۴. دسترسی اشخاص ثالث
در مواردی که ارائه خدماتی مانند پرداخت، ارسال سفارش، پشتیبانی فنی یا خدمات زیرساختی به همکاری اشخاص ثالث نیاز داشته باشد، تنها اطلاعات ضروری برای انجام همان خدمت در اختیار ارائهدهنده مربوطه قرار خواهد گرفت.
۵. امنیت اطلاعات
BELLAVIÉ اقدامات متعارف و متناسبی را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا، تغییر یا از بین رفتن اطلاعات مشتریان به کار میگیرد. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت را نمیتوان کاملاً عاری از ریسک دانست.
۶. کوکیها و اطلاعات فنی
وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، تجربه کاربری، تحلیل بازدیدها و ارائه خدمات بهتر از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده کند. برخی از این موارد ممکن است توسط سرویسهای فنی مورد استفاده وبسایت مدیریت شوند.
۷. ارتباطات و اطلاعرسانی
اطلاعات تماس مشتری ممکن است برای اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، پیگیری خرید، خدمات پس از فروش و موارد مرتبط با حساب کاربری استفاده شود. ارسال پیامهای تبلیغاتی، در صورت وجود، مطابق تنظیمات و ضوابط مربوطه انجام خواهد شد.
۸. حقوق مشتریان
مشتریان میتوانند در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه، درخواست اطلاع از نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود، اصلاح اطلاعات نادرست یا پیگیری نحوه پردازش اطلاعاتشان را مطرح نمایند.
۹. نگهداری اطلاعات
اطلاعات مشتریان تنها برای مدت لازم جهت ارائه خدمات، انجام تعهدات، پشتیبانی، رسیدگی به سوابق سفارش و رعایت الزامات قانونی نگهداری خواهد شد.
۱۰. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
BELLAVIÉ ممکن است در راستای بهبود خدمات یا تغییر الزامات قانونی و فنی، این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
با استفاده از وبسایت BELLAVIÉ و ثبت سفارش، کاربر تأیید میکند که این سیاست را مطالعه کرده و با نحوه استفاده و حفاظت از اطلاعات مطابق مفاد آن موافق است.
برای طرح هرگونه پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با BELLAVIÉ در تماس باشید.